Yorumlar onaydan geçsin, cevapsız kalmasın
Villa ve blog yorumları kurallarla ön elenen bir kuyruğa düşer. Çıkıştan sonra misafire yorum isteği kendiliğinden gider.
Kurallı ön eleme
Spam, uygunsuz söz, kişisel veri, rezervasyonsuz yorum, ikinci yorum ve düşük puan işaretlenir; toplu onaylayın ya da reddedin.
- Rezervasyonla ya da istek bağlantısıyla gelen yorum doğrulanmış sayılır
- Eski sistemden gelen yorumlar doğrulanmamış olarak taşınır
- Villa ve blog yorumları ayrı sekmelerde
Cevap ve takip
Firma cevabı sitede yorumun altında görünür. 3 ve altı puanda takip açılır, ekibe bildirim gider.
- Düşük puanlı yorum takipsiz kalmaz
- Cevap yorumla birlikte yayınlanır
- Ev sahibi villasının yayındaki yorumlarını görür
Yorum isteği kendiliğinden
Çıkıştan 2 gün sonra misafire tek kullanımlık bir bağlantıyla yorum isteği gider ve bir kez hatırlatılır.
- 3 geceden kısa konaklamalar atlanır
- Çıkıştan sonra 60 gün içinde yorum yazılabilir
- Gönderilen, açılan ve yorum yazan oranları izlenir
Bir yorum nasıl gelir?
- 1
Misafir çıkar
Konaklama biter; 3 geceden uzunsa istek sırası başlar.
- 2
İstek gider
2 gün sonra tek kullanımlık bağlantı; bir kez hatırlatma.
- 3
Kuyruğa düşer
Kurallar işaret koyar; doğrulanmış yorum ayrı görünür.
- 4
Onay ve cevap
Onaylanan yorum yayınlanır, gerekirse cevaplanır.
İlgili modüller
Sık sorulanlar
Bütün sorularHangi yorumlar doğrulanmış sayılır?
Bir rezervasyonla ya da yorum isteği bağlantısıyla gelen yorumlar.
Yorum isteği ne zaman gider?
Çıkıştan 2 gün sonra; 3 geceden kısa konaklamalara gitmez.
Ev sahibi yorumları görür mü?
Evet. Kendi villasının yayındaki yorumlarını ev sahibi uygulamasında görür.
Bunu kendi işinizde görün
Trimango'yu sizin villalarınız ve ekibinizle birlikte gösterelim.