Sıkça sorulan sorular

Evet. Villa, ev sahibi, rezervasyon ve müşteri kayıtlarınızı Trimango'ya taşıyoruz. Ege Tatil Evleri'nin verisi de aynı yolla taşınıyor.

Evet. Paneliniz kendi alan adınızda, kendi logonuz ve vurgu renginizle açılır.

Evet. Siteniz katalog, fiyat, müsaitlik ve rezervasyonu Site API'den okuyabilir. İsterseniz partnerlerinize iframe ile gömülebilen sayfalar da verilir.

Hayır. Misafir ödemeyi 3D Secure ödeme linkinden yapar; kart bilgisi ödeme kuruluşunda kalır, panel kart verisi tutmaz.

Evet. Ev sahipleri takvimlerini, teyit isteklerini, hakedişlerini ve mesajlarını telefondan yönetir. Uygulama Türkçe ve İngilizce; mağaza yayını canlıya geçişle birlikte yapılacak.

Firmanızın büyüklüğüne ve kullanacağınız modüllere göre demoda birlikte konuşuyoruz.

NetGSM santralinden gelen aramalar, WhatsApp, Meta ve Google potansiyel müşteri formları ve sitenizdeki formlar. Hepsi aynı kuyruğa düşer.

Hayır. İhtiyacı çıkarır, öneri ve cevap taslağı hazırlar; mesajı gönderen her zaman operatördür.

Kayıp nedeni seçilmeden talep kapanmaz; gerekirse yeniden açılır. Kayıp nedenleri raporlarda görünür.

iyzico ile. Her firma kendi iyzico hesabını bağlar.

Hayır. Misafir ödemeyi 3D Secure ödeme linkinden yapar; kart bilgisi ödeme kuruluşunda kalır.

Şimdilik yok; havaleler banka dökümü yüklenerek eşleştirilir.

Evet. "Konaklamayı değiştir" ile villa, tarih ya da kişi sayısı değişir; rezervasyon kodu aynı kalır.

iCal ile: dış takvimler 15 dakikada bir içeri alınır, villa takvimleri dışarı verilir. Kanal yöneticisi bağlantısı sonraki aşamada.

Hayır. Çakışan rezervasyon ve opsiyonlar veritabanı düzeyinde engellenir.

Hayır. Kupon girildiğinde öteki indirimler uygulanmaz; döküm bunu nedeniyle gösterir.

Promosyonlardan ya da doğrudan takvimden. Sistem önümüzdeki 7, 14 ya da 30 gündeki boş geceler için fırsat önerir.

Evet. Siteniz fiyatı Site API'den, aynı fiyat motorundan alır.

Meta ve Google'dan harcama alımı henüz yok; şimdilik raporlarda reklam getirisi görünmez.

Saatte bir. Ekranda son güncelleme saati yazar.

Hakediş, brüt kâr ve reklam gibi alanları yalnız finansal rapor yetkisi olan kullanıcılar görür.

Uygulama iOS ve Android için hazır; mağaza yayını Trimango'nun canlıya geçişiyle birlikte yapılacak.

Hayır. Davet bağlantısıyla gelir, telefonuna gelen 6 haneli kodla giriş yapar; kod 5 dakika geçerlidir.

Hayır. Boş geceleri kapatabilir; rezervasyon ya da opsiyon olan gecelere dokunan istekleri personel onaylar.

Ses kaydı Trimango'da saklanmaz; santralinizden dinlenir. Dinleme bağlantısı 5 dakika geçerlidir ve her dinleme kayda geçer.

NetGSM santrali ve SMS hizmetiyle.

Telefon, TC kimlik, IBAN, kart ve e-posta bilgisi modele gönderilmeden maskelenir; yalnız maskeli metin saklanır.

Fark etmez. Site API HTTP ve JSON ile çalışır.

İstemci başına dakikada 1.200 istek sınırı var; ETag ile değişmemiş yanıtlar 304 döner, önbellek webhook'la yenilenir.

Evet. Partnerlere iframe ile gömülen, çerezsiz sayfalar verilir.

Onay yoksa tarayıcıdan hiçbir olay gönderilmez.

Varsayılan saklama süreleri: ham olaylar 25 ay, arama cümleleri 90 gün, sohbetler 2 yıl.

Hayır. Ziyaretçinin izniyle onu bir sayfaya götürür, bir bölümü vurgular ve kaydırır; ödeme ve rezervasyon sayfalarında birlikte gezinme durur.

Her içeriğin Türkçe ve İngilizce alanları var; İngilizce adresler ve dizine alma ayarı dil başına ayrı.

Hayır. Adres değişince 301 yönlendirmesi kendiliğinden açılır ve zincir oluşmaz.

Hayır; editör blok tabanlıdır. Böylece sayfa düzeni ve hızı korunur.

Bir rezervasyonla ya da yorum isteği bağlantısıyla gelen yorumlar.

Çıkıştan 2 gün sonra; 3 geceden kısa konaklamalara gitmez.

Evet. Kendi villasının yayındaki yorumlarını ev sahibi uygulamasında görür.